個人情報保護方針

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

safeageplan(以下、「当社」)は、個人情報の重要性を認識し、関連法令を遵守しながら適切な管理を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。当社が提供するサービスに関連して収集される情報は、利用目的の範囲内でのみ取り扱い、合理的な安全対策を講じます。

2026/02/02 safeageplan運営事務局 info@safeageplan.link
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用語の定義

本プライバシーポリシーにおいて使用する主な用語の意味を以下に示します。

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号など、特定の個人を識別できる情報を指します。
「処理」とは、収集、記録、整理、保持、検索、利用、提供など、個人情報に対して行われる一連の操作を意味します。
利用者とは、当社のサービスを利用されるすべてのお客様を指します。
当社が提供するシニア向け保険選択支援サービス「safeageplan」を指します。
クッキーとは、ウェブサイトの利用状況を把握するためにブラウザに保存される小さなデータファイルのことです。
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収集する情報の種類

当社はサービス提供にあたり、以下の情報を収集いたします。

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お客様が提供する情報

お客様が入力または提供する情報は以下の通りです。

  • 氏名、住所、連絡先情報
  • 生年月日および性別
  • ご契約の保険に関する情報
  • お問い合わせ内容やご相談内容
  • アンケートやフィードバックの回答
  • 本人確認書類の情報(必要時)
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自動的に収集される情報

サービス利用時に自動的に収集される情報は以下です。

  • アクセス日時やIPアドレス
  • ブラウザの種類およびプロトコル情報
  • 利用端末の種類及びオペレーティングシステム
  • 閲覧ページや滞在時間
  • クッキー情報
  • 広告サービスから得られる利用状況データ
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第三者から提供される情報

以下のような第三者から情報を受け取る場合があります。

  • 提携保険会社からの契約に関する情報
  • 信販会社や経営機関からの信用情報
  • 広告配信事業者からの行動情報
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個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的のために利用いたします。

  • 保険プランの提案および各種案内のため
  • 本人確認および契約手続きの実施
  • 問い合わせ対応やサポートの提供
  • サービスの改善および新サービスの開発
  • 法令遵守及び不正防止のための措置
  • マーケティングおよびキャンペーン情報の提供
  • 統計データの作成と分析
  • その他これらに付随する業務目的
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個人情報の処理に関する法的根拠

当社は、個人情報の処理にあたり以下の法的根拠を基に行っております。

  • お客様との契約の履行
  • お客様の同意
  • 法令に基づく義務の履行
  • 正当なメリットの追求(お客様の権利メリットを侵害しない範囲で)
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クッキーの利用について

当社はサービス向上のためにクッキーを利用しています。

利用するクッキーは必須クッキー、機能性クッキー、分析クッキーに分類されます。

必須クッキーはサービス提供に不可欠、機能性クッキーは利便性向上、分析クッキーは利用状況の把握に使用します。

ブラウザ設定からクッキーの受け入れ拒否や削除が可能ですが、サービスの一部に影響があります。

詳しいクッキーポリシーはこちら

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個人情報の第三者提供

お客様の個人情報は以下の範囲内で第三者に提供することがあります。

  • 保険会社との契約成立およびサービス提供のため
  • 法令により開示が要求された場合
  • 第三者サービス提供者への業務委託に伴う必要最低限の提供
  • お客様の同意がある場合
  • 統計目的の匿名化された情報提供
  • 不正行為の防止及び調査目的
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国際的な個人情報の移転について

当社は現在、国際的なデータ移転は行っておりませんが、将来的に必要となる場合は適切な保護措置を講じます。

国際移転が必要な場合は、契約条項の遵守や認定基準に則った保護措置を実施します。

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個人情報の保管期間

個人情報の保管期間は利用目的達成に必要な最短期間とします。

お客様のアカウント情報は契約期間中および法令で定められた保管期間保持されます。

お問い合わせやサポート履歴は対応完了後一定期間保存します。

アクセスログ等はサービス改善のため一定期間保存しますが匿名化処理を行います。

不要となった情報は安全に消去または匿名化されます。

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個人情報の安全管理措置

当社は個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じています。

  • 情報へのアクセス制限及び認証強化
  • 通信の暗号化(HTTPS等)
  • 定期的なセキュリティ監査及び社員教育
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お客様の権利について

お客様は当社に対し、個人情報に関する以下の権利を有します。

  • 開示、訂正、削除の請求
  • 利用停止や消去の請求
  • データポータビリティの要求
  • 同意の撤回および苦情申立て
  • データ消去の権利を行使することで、お客様の個人情報の削除を要求することができます。ただし、法律により保存が義務付けられている情報は除きます。
  • データの処理制限の権利により、お客様は特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう求めることができます。
  • 情報のポータビリティの権利では、お客様が提供した個人情報を構造化された一般的な形式で受け取り、他のサービスプロバイダーに移行することが可能です。
  • 処理への異議申し立ての権利により、特定の正当な理由に基づいて個人情報の処理に対して異議を唱えることができます。
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GDPRに関する対応

当社は、EU一般データ保護規則(GDPR)を遵守し、個人データの保護に努めています。お客様の権利を尊重し、透明性のあるデータ処理を実施しています。

このプライバシーポリシーは、当社がEU圏内の居住者に提供するサービスに適用されます。お客様のデータ保護に関する権利について詳細を説明します。

  • お客様は、自己の個人データへのアクセスを要求する権利があります。
  • 個人データの訂正を要求する権利が認められています。
  • 個人データの削除(忘れられる権利)を求めることができます。
  • 処理に対する異議申し立てや制限を請求する権利があります。

個人データの取り扱いに関するご懸念がある場合は、まず当社までお問い合わせください。解決策をご提案します。それでも不服の場合は対応管轄の監督機関に苦情を申し立てることができます。

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情報権利の行使方法

個人情報の開示、修正、消去などの権利行使をご希望の際は、当社までご連絡ください。迅速かつ適切な対応を行います。

info@safeageplan.link

ご依頼頂きました権利行使のリクエストには、法規定に基づき30日以内に対応いたします。内容により延長が必要な場合は、事前にご連絡いたします。

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マーケティングコミュニケーションについて

当社はお客様のご同意に基づき、保険サービスや関連情報のご案内を行うことがあります。いつでも配信停止のご依頼が可能です。

マーケティングメールの配信停止をご希望の場合は、メール内の解除リンクをご利用いただくか、当社までご連絡ください。

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子供のプライバシー

当社のサービスは主にシニア層向けであり、16未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。もし誤って取得した場合は速やかに削除いたします。

18

第三者リンクについて

当社のウェブサイトに含まれるリンクからは、当社とは異なるプライバシーポリシーを持つ第三者のサイトに移動する場合があります。リンク先のポリシーをご確認ください。

19

プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。重要な変更があった場合は、安全エイジプランサイト上で通知を行い、お客様に周知します。

お問い合わせ先

プライバシーに関するご質問やリクエストは、安全エイジプラン(safeageplan.link)までご連絡ください。〒028-3625 岩手県紫波郡矢巾町室岡3丁目5番地。電話番号: +817097100795。

+817097100795 info@safeageplan.link 〒028-3625 岩手県紫波郡矢巾町室岡3丁目5番地